Cobrança e planos
Tudo sobre planos, assinatura e pagamento. Onde você mexe nisso: aba Cobrança, dentro de Configurações.
O Projectura cobra de um jeito simples e previsível: por assento, no cartão, todo mês, em reais. Sem surpresa no fim do mês, sem contrato longo. Você assina quando quiser e cancela quando quiser.
O plano Free já dá pra começar de verdade — criar projetos, tarefas e usar o Kanban. Você só precisa assinar quando o time crescer ou você quiser as releases. Não pedimos cartão pra usar o Free.
Os planos
São três planos. O que muda entre eles é quantos squads (equipes) e assentos (pessoas) você pode ter, e se você libera as releases.
Precisa comparar linha a linha antes de decidir? A tela de Cobrança mostra a tabela completa dos planos, sempre atualizada.
Como funciona a cobrança por assento
Você paga por quantas pessoas estão no workspace. Se o seu time tem 4 pessoas no Pro, a conta é o preço por assento vezes 4. Entrou mais gente? A conta acompanha. O valor por assento aparece na tela de Cobrança antes de você confirmar qualquer coisa — nada de preço escondido.
A cobrança é mensal e em reais (R$). Os valores que você vê em outras moedas na página de planos são só uma referência de comparação; a cobrança de verdade sai sempre em reais.
Como assinar
Na aba Cobrança, escolha o plano (por exemplo, Pro) e clique em assinar. Um formulário abre pedindo os dados do cartão e do titular (nome, CPF, e-mail e endereço de cobrança). É só preencher e confirmar.
O número do cartão é transformado em um código seguro dentro do seu próprio navegador, antes de qualquer coisa sair da sua tela. O número completo nunca passa pelos nossos servidores — a gente só guarda os últimos 4 dígitos, pra você reconhecer o cartão. Você está no controle.
Só o dono do workspace pode assinar, trocar de plano, trocar o cartão ou cancelar. Isso evita que a cobrança do time fique bagunçada — quem paga é uma pessoa só, e o plano vale para todo o workspace.
Se o pagamento falhar (ou você cancelar): a carência
Aqui está a parte importante e justa: você não perde o acesso na hora.
Se um pagamento não passar, ou se você cancelar a assinatura, o seu plano continua ativo até o fim do período que você já pagou. Só depois que esse período termina é que o workspace volta pro Free. Ou seja: você usa até o último dia daquilo que pagou, sem corte no meio do caminho.
Você nunca é cortado no susto. Pagou o mês, tem o mês inteiro — mesmo que decida cancelar no dia seguinte. Quando o período acaba, o app simplesmente volta ao Free, sem drama.
Trocar de plano
Mudou de ideia? Na aba Cobrança, escolha o novo plano e confirme. A troca vale na hora — seu workspace passa a ter os limites e recursos do novo plano imediatamente, usando o mesmo cartão que já estava cadastrado. Não precisa preencher nada de novo.
Trocar o cartão
Precisa usar outro cartão? Também dá, na aba Cobrança. Mas leia o aviso abaixo antes.
Por uma limitação de como o pagamento funciona, trocar o cartão recria a assinatura do zero — ou seja, uma nova mensalidade é cobrada agora, e o que você já tinha pago do mês atual não é devolvido nem creditado. Se está só perto da renovação, pode valer mais a pena esperar. O plano continua o mesmo; só a forma de pagamento muda.
Cancelar
Cancelar é a qualquer momento, sem multa, na aba Cobrança. Ao cancelar, a renovação para — não há mais cobranças — mas, como na carência acima, você mantém o acesso ao plano até o fim do ciclo que já pagou. Depois disso, o workspace volta ao Free automaticamente. Se mudar de ideia antes do fim do período, é só reativar.
Os e-mails que você recebe
A cada passo importante, a gente te avisa por e-mail (no endereço que você informou na cobrança):
- Pagamento confirmado — quando a assinatura começa e a cada renovação paga.
- Falha no pagamento — se uma cobrança não passar, com o aviso de até quando o acesso continua e um lembrete pra atualizar o cartão.
- Assinatura cancelada — confirmando o cancelamento e até quando você ainda tem acesso.
- Plano alterado — quando você troca de plano.
- Cartão atualizado — quando você troca o cartão (mostrando só os últimos 4 dígitos, por segurança).
Fale com a gente
O plano Enterprise não é assinado sozinho pela tela — ele é feito sob medida. Fale com o time de vendas para combinar assentos, preço e condições para o seu time.
Quer entender assentos e squads na prática? Veja Equipes & Projetos. Vai usar as releases do Pro? Comece por Releases.